El servicio de referencia es una de las áreas principales que se desarrolla en todo tipo de bibliotecas. Los profesionales de la información instruyen y ayudan a los usuarios a encontrar y elegir materiales que requieren para satisfacer sus necesidades de información.

El objetivo principal del servicio de referencia es ayudar a los usuarios en la búsqueda de información y en el uso de las fuentes que han de ser consultadas. Cuenta con el fondo documentario y bibliográfico (lo mismo en formato electrónico, impreso) que forman parte de la colección de la biblioteca; así como remite a los fondos de información y referencia de otros centros y otras vías.

Nuestra Sala General abarca las temáticas de la manera más general posible. Para preguntas especializadas debe dirigirse a las instituciones y/o centros especializados en los temas solicitados.